12月25日,黄骅港引航站将一面“海事惠民专业高效 服务热情助力发展”的锦旗送到沧州海事局政务中心,对政务中心工作人员的热情服务和高效办理表达了真挚的感谢。
2024年,沧州海事局政务中心持续深化“放管服”改革,落实河北海事局“冀海港湾”海事政务特色品牌创建工作,优化沧州海事局政务服务环境,积极推进“大政务”改革服务模式,全面提高政务服务水平,持续优化政务服务机制。为更好地服务群众,精心制作了“三极六制六办”“一件事一次办”明白纸,让相对人对申请条件和实施方式、业务办理流程一目了然,解决网上办事看不懂、便民举措不了解等问题。创新服务模式,提供业务预约办理、并联办理、异地邮寄办理、复杂材料预审、视频核原件等服务,在“依法依规”的前提下提升服务灵活度,打通影响业务办理速度的关节。
新春将至,沧州海事局政务中心迎来业务小高峰,为切实服务办事群众与企业,继续提高政务服务水平,沧州海事局政务中心提前筹划,多措并举,推出“预约服务”“延时服务”“错时服务”“上门服务”等一系列举措,确保政务服务不停歇,群众办事不断档。
下一步,沧州海事局政务中心将继续主动作为,建立长效机制,以赞誉为动力,持续擦亮“心政务 系港航”子品牌,为航运企业提供优质服务,为办事群众解决实际困难,助推沧州沿海经济高质量发展。